Хороший товар за хорошую цену
Опис трохи не співпадав. Написано, що в комплект входить батарея і кабель то кабеля не було
Вкрай Вдячний...
1. Довга відправка
2. Довго відповідає на повідомлення в чаті prom (не всі мають змогу говорити по тел.)
3. Не має документів. Не заповнений гарантійний талон - ні назви, ні штампів, ні підписів, ні гарантії - нічого, все пусто - просто товар.
Що є порушенням ст. 15 і ст. 7 Закону “Про захист прав споживачів”.
Електронний Чек — це не гарантія, це документ про оплату. Чек підтверджує факт покупки, але не підтверджує гарантію, якщо там не зазначено строк і умови гарантії (в тому що мені прийшло - немає інф про гарантію).
Гарантійні зобов’язання мають бути підтверджені документом, у якому вказано строк гарантії та умови її надання.
Продавець обов’язаний надати підтвердження — гарантійний талон, або письмову інформацію (у паперовій чи електронній формі), де вказано: тривалість гарантії, хто несе гарантійні зобов’язання (виробник чи продавець), контакти для звернення у разі поломки.
Без цього гарантія юридично не існує, навіть якщо продавець, як тут просто “усно сказав 5 років”.
Тому все на що ви можете розраховувати це на 2 роки згідно Статті 7, частина 5 Закону України “Про захист прав споживачів”:
"Якщо гарантійний строк не встановлений виробником або продавцем, споживач має право пред’явити вимогу щодо недоліків товару протягом двох років з дати продажу".
І це за умови що той магазин ще буде існувати
Продавець самовільно змінив спосіб оплати, додалася зайва комісія. Довелося скасувати замовлення. Не варто так робити.
Швидко, без проблем. Ліхтарик - знахідка!!!!! Негатив - не відповідають в чаті.